Качество материалов, точность исполнения и внимание к деталям лежат в основе каждого изделия ADJ STYLE. Все покупки, совершённые потребителями, защищены гарантиями и правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
Гарантия
На продукцию ADJ STYLE устанавливается гарантийный срок 12 месяцев с момента передачи товара покупателю, если для конкретного изделия не предусмотрен иной срок.
Гарантия распространяется на производственные недостатки и дефекты материалов, возникшие по причинам, существовавшим до момента передачи товара покупателю.
Чтобы изделие сохраняло свои свойства и внешний вид как можно дольше, важно соблюдать рекомендации по эксплуатации, уходу, хранению и транспортировке.
Гарантия не распространяется на естественный износ, механические повреждения, царапины и иные следы эксплуатации, а также на недостатки, возникшие вследствие неправильного использования, хранения, ухода, транспортировки, воздействия неподходящих внешних факторов или вмешательства третьих лиц.
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы рассмотрим обращение и предложим дальнейший порядок действий в соответствии с характером проблемы и действующим законодательством.
Как обратиться по гарантии
Направьте письмо на info@adj.style с пометкой «Гарантия» в теме письма, или свяжитесь по номеру телефона +7 495 3748207
Для более быстрого рассмотрения обращения рекомендуем указать номер заказа, кратко описать проблему и приложить фотографии товара. Если по фотографиям сложно оценить характер недостатка, можно дополнительно приложить видео.
После получения обращения с вами свяжется представитель ADJ STYLE и сообщит дальнейший порядок действий.
Если недостаток обнаружен после окончания 12-месячного гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара, покупатель сохраняет предусмотренные законом права при условии, что сможет доказать, что причина недостатка существовала до передачи товара.
Полная информация о порядке возврата и рассмотрения требований в отношении товара ненадлежащего качества размещена в разделе «Политика возврата и возмещения денежных средств».
